再回中财已五年多，非常感谢领导一直以来的信任和支持，回顾今年的工作做一下反省：

　　1、还不够勤奋好学；就在今年后保理行业领域正常情况促进，新的行业领域方式，须得乐观的与企业客户的沟通挂接，须得对应着收账款实行理顺和适配，已经有畏难心理影响到岗位韵律，常见就是安于现状。　　2、客服设计规划：几年的线上营销推广促销活动显著的多于历年，如果想成绩有挑战，务必有量；客服的量、射门的量、动态化报告模板的量；这两方面我均有不到位；整天须要更加多的交流技巧和线上营销推广满意度调查，才能发现概率，弄好功能，把办公在之前，拥用多方面努力的想法；需学会抓关键性、防止要点，弄好方式方法。