日常工作的改革♑ 办公室的工作细小又繁琐，多年来按部就班，循规蹈矩，一直按照老“套路”处理日常工作，忙碌于自己的工作过程中，没有过多去考虑多种处理的方法及方式，原来怎么做的现在就怎么干。由于办公室人员的变动及工作内容的重新安排，必须打破以前的工作“套路”，实现创新，化繁为简，合并统一，进行改革，避免短期重复劳动，从繁琐的工作中解放出来，有更多的时间去服务于前台，服务于业务。

　　学习业务知识的重要性  每天从事于后台服务工作，但有时也有同学、朋友问起业务上问题，怎么样的业务我广角可以做，虽然对标准的业务比较清楚，能回答出一二来，基本能判定出是否属于我广角的业务范围，但对非标业务就回答的比较犹豫，不能及时判定可做与否，需要咨询业务人员。平时如能多学习一些业务知识及其非标业务复杂变化基础知识，多和资深业务人员进行交流，掌握业务的基础判断能力，也可以及时把有效业务信息提供给业务部门。